Al completar un envío con Tive Tag, se extraen los datos de la etiqueta y el envío se marca como "Completado" en la plataforma Tive. Si ha configurado un informe automático de fin de viaje, este se enviará a los destinatarios especificados. Ya no se generarán alertas al completarse el envío.
Nota: Completar un envío no impide que la etiqueta Tive registre datos. Esto significa que siempre puede recuperar los datos acumulados tras la finalización de un envío volviendo a leer la etiqueta.
¿Quién debería utilizar la función Completar?
La función "Completar" debe ser utilizada por los usuarios en el destino (o centro de recepción), ya que esta operación marca efectivamente el final del envío. Puede aprender a crear roles específicos para este tipo de usuarios (es decir, receptores) aquí .
Cómo completar un envío con Tive Tag
Nota: ¿No recuerdas tu correo electrónico ni tu contraseña? Revisa tu correo electrónico para ver si has recibido una invitación a la plataforma Tive. Si no la has recibido, contacta con el administrador de tu cuenta de Tive.
- Comience abriendo la aplicación Tive Tag e iniciando sesión con el correo electrónico y la contraseña asociados a su cuenta Tive.
- Una vez que haya iniciado sesión, toque el botón Completar envío.
3. Debería aparecer la ventana "Listo para escanear". Acerque el teléfono a la etiqueta y espere a ver el mensaje "Etiqueta leída correctamente", como se muestra a continuación.
Solución de problemas y preguntas frecuentes
No veo el botón "Completar envío". ¿Qué debo hacer?
- Es probable que esto se deba a que el permiso no está habilitado en tu cuenta. Consulta con el administrador de tu cuenta de Tive y asegúrate de que tu rol de usuario tenga habilitado el permiso "Marcar envío como completado".
¿Qué sucede si completo un envío de Tag dos veces seguidas?
- La segunda operación completa solo leerá la etiqueta. Cualquier dato nuevo capturado tras el primer envío aparecerá en la página de detalles del rastreador de la plataforma (solo busque el ID de la etiqueta en la plataforma para encontrarlo).