--- title: "Actualización de firmware: Guía paso a paso" description: Este artículo proporciona información sobre cómo actualizar el firmware de un rastreador Tive. --- [Ir directamente al contenido](https://support.tive.com/es/firmware-updates#main-content) - [Español](https://support.tive.com/es/firmware-updates) - [English - United States](https://support.tive.com/en-us/firmware-updates) Español Traducciones de Mostrar submenú de [![TIVE logo](https://support.tive.com/hubfs/612cb18878946b6233874e2a_tive-logo-light-1.svg)](https://support.tive.com/?hsLang=es) - [Hogar](https://support.tive.com/) - [Soporte de API](https://developers.tive.com/docs/rest-api-overview) - [Documentos y certificados](https://new.support.tive.com/documents-and-certificates) - [Plataforma Tive](http://platform.tive.com/) - [Qué hay de nuevo](https://new.support.tive.com/product-release-notes) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Hogar](https://support.tive.com/) - [Soporte de API](https://developers.tive.com/docs/rest-api-overview) - [Documentos y certificados](https://new.support.tive.com/documents-and-certificates) - [Plataforma Tive](http://platform.tive.com/) - [Qué hay de nuevo](https://new.support.tive.com/product-release-notes) - - [Español](https://support.tive.com/es/firmware-updates) - [English - United States](https://support.tive.com/en-us/firmware-updates) Español Traducciones de Mostrar submenú de - Ponte en contacto Ponte en contacto ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [External Knowledge Base](https://support.tive.com/es?hsLang=es) 2. [Tive Dispositivos](https://support.tive.com/es/tive-dispositivos?hsLang=es) 3. [Funcionalidad](https://support.tive.com/es/tive-dispositivos?hsLang=es#funcionalidad) # Actualización de firmware: Guía paso a paso ### **¿Por qué actualizar el firmware?** Mantener sus dispositivos con el firmware más reciente garantiza un rendimiento y una fiabilidad óptimos. Actualizarlos periódicamente ayuda a reducir el tiempo de inactividad, agilizar la gestión de dispositivos y simplificar las actualizaciones de inventario a gran escala. Por qué es importante: - **Olvídate de las actualizaciones manuales:** Olvídate de las idas y venidas con soporte. Actualiza el firmware de tu dispositivo en minutos para ahorrar tiempo. - **Actualizaciones rápidas de todo el inventario:** Envíe actualizaciones a todo el inventario de dispositivos con un solo clic, minimizando el tiempo de inactividad. - **Fácil de usar:** Una interfaz sencilla e intuitiva facilita que cualquier administrador gestione las actualizaciones. - **Simplifique la administración de dispositivos:** Libere a sus equipos para que se concentren en tareas principales, no en el soporte técnico. ### **Cómo funciona** Siga estos pasos para actualizar el firmware de sus dispositivos en [platform.tive.com](http://platform.tive.com/): **Acceder a la función:** - Inicie sesión en una cuenta de administrador en [platform.tive.com](http://platform.tive.com/). - Vaya a la página “Rastreadores” desde el menú principal. - Busque una advertencia en la parte superior de la lista del rastreador que indique los dispositivos con actualizaciones de firmware disponibles. **Usando la función:** - Para actualizar todos los dispositivos a la vez, haga clic en el botón "Actualizar todo" en la página "Rastreadores" para obtener la forma más fácil y rápida de garantizar que todo su inventario ejecute el firmware más reciente. - Para actualizaciones de dispositivos individuales, seleccione un dispositivo de la lista de rastreadores, vaya a la pestaña "Detalles" e inicie la actualización desde allí. - Las actualizaciones de firmware suelen instalarse rápidamente y apenas afectan la batería del dispositivo. Sin embargo, tiene la opción de enviar actualizaciones solo a dispositivos que no estén conectados a envíos en tránsito para garantizar que la duración de la batería de sus rastreadores en tránsito no se vea afectada. **Consejo:** Puede ver nuestras notas de lanzamiento de firmware [aquí](https://support.tive.com/tive-os-update-history?hsLang=en-us), que contienen detalles sobre las nuevas características y correcciones de errores incluidas en cada versión. **Resultados esperados:** - Tras iniciar la actualización de uno o más dispositivos, cada uno actualizará su firmware la próxima vez que se conecte a la plataforma. Dependiendo del intervalo de transmisión configurado, esto puede tardar hasta 24 horas. - Una vez que el dispositivo haya recibido la actualización del firmware, su estado cambiará de “Actualización pendiente” a “Actualizado”. ![](https://support.tive.com/hs-fs/hubfs/undefined-May-06-2026-02-59-56-7848-PM.jpeg?width=550&height=312&name=undefined-May-06-2026-02-59-56-7848-PM.jpeg) ![](https://support.tive.com/hs-fs/hubfs/undefined-May-06-2026-02-59-56-9964-PM.jpeg?width=800&height=455&name=undefined-May-06-2026-02-59-56-9964-PM.jpeg) ### **Puntos clave a saber** - **Restricciones:** Esta función sólo está disponible para cuentas de administrador en [platform.tive.com](http://platform.tive.com/). - **Integraciones:** La función es exclusiva de [platform.tive.com](http://platform.tive.com/)y no se integra con sistemas de terceros. - **Consideraciones de rendimiento:** Las actualizaciones pueden tardar unos minutos por dispositivo, dependiendo de la cantidad de dispositivos y la velocidad de la red. - **Escenarios más adecuados:** Ideal para clientes que gestionan grandes flotas de rastreadores y necesitan mantener versiones de firmware consistentes en todos los dispositivos. ### **Mejores prácticas** - **Optimizar el uso:** Utilice el botón "Actualizar todo" para agilizar las actualizaciones para múltiples dispositivos, especialmente para inventarios grandes. - **Consejo avanzado:** Programe actualizaciones durante períodos de bajo uso para minimizar las interrupciones en las operaciones de seguimiento. - **Seguridad y cumplimiento:** Asegúrese de que los dispositivos se actualicen periódicamente para mantener el cumplimiento con los últimos parches de seguridad y mejoras de rendimiento. Si tiene preguntas adicionales, comuníquese con support@tive.com para obtener ayuda. - [Introducción a Tive](https://support.tive.com/es/introducci%C3%B3n-a-tive?hsLang=es#main-content) - [Tive Plataforma](https://support.tive.com/es/introducci%C3%B3n-a-tive?hsLang=es#tive-plataforma) - [Tive Restreadores](https://support.tive.com/es/introducci%C3%B3n-a-tive?hsLang=es#tive-restreadores) - [Aplicación móvil Tive](https://support.tive.com/es/introducci%C3%B3n-a-tive?hsLang=es#aplicaci%C3%B3n-m%C3%B3vil-tive) - [Tive Dispositivos](https://support.tive.com/es/tive-dispositivos?hsLang=es#main-content) - [Dispositivos](https://support.tive.com/es/tive-dispositivos?hsLang=es#dispositivos) - [Tive Tag](https://support.tive.com/es/tive-dispositivos?hsLang=es#tive-tag) - [Funcionalidad](https://support.tive.com/es/tive-dispositivos?hsLang=es#funcionalidad) - [Su organización](https://support.tive.com/es/su-organizaci%C3%B3n?hsLang=es#main-content) - [Software](https://support.tive.com/es/su-organizaci%C3%B3n?hsLang=es#software) - [Hardware](https://support.tive.com/es/su-organizaci%C3%B3n?hsLang=es#hardware) - [Envíos](https://support.tive.com/es/env%C3%ADos?hsLang=es#main-content) - [Alertas de Envío](https://support.tive.com/es/env%C3%ADos?hsLang=es#alertas-de-env%C3%ADo) - [Creación de Envíos](https://support.tive.com/es/env%C3%ADos?hsLang=es#creaci%C3%B3n-de-env%C3%ADos) - [Datos de Envío](https://support.tive.com/es/env%C3%ADos?hsLang=es#datos-de-env%C3%ADo) - [Ajustes](https://support.tive.com/es/env%C3%ADos?hsLang=es#ajustes) - [Colaboración en el envío](https://support.tive.com/es/env%C3%ADos?hsLang=es#colaboraci%C3%B3n-en-el-env%C3%ADo) - [Tive Reveal](https://support.tive.com/es/tive-reveal?hsLang=es#main-content) - [Introducción a Tive Reveal](https://support.tive.com/es/tive-reveal?hsLang=es#introducci%C3%B3n-a-tive-reveal) - [Procesamiento y Frescura de Datos](https://support.tive.com/es/tive-reveal?hsLang=es#procesamiento-y-frescura-de-datos) - [Perspectivas de los Operadores](https://support.tive.com/es/tive-reveal?hsLang=es#perspectivas-de-los-operadores) - [Perspectivas de Carril](https://support.tive.com/es/tive-reveal?hsLang=es#perspectivas-de-carril) - [Compartir Datos](https://support.tive.com/es/compartir-datos?hsLang=es#main-content) - [Envíos](https://support.tive.com/es/compartir-datos?hsLang=es#env%C3%ADos) - [Analítica](https://support.tive.com/es/anal%C3%ADtica?hsLang=es#main-content) - [Plataforma](https://support.tive.com/es/anal%C3%ADtica?hsLang=es#plataforma) - [Paneles de Control](https://support.tive.com/es/anal%C3%ADtica?hsLang=es#paneles-de-control) [![tive logo white](https://support.tive.com/hubfs/tive%20logo%20white.svg "tive logo white")](http://tive.com) © 2026 Tive is a registered trademark of Tive, Inc.