Ubicaciones

¿Por qué utilizar ubicaciones?

Las ubicaciones desempeñan un papel fundamental para habilitar las funciones más valiosas de Tive. Por ejemplo, garantizan que las alertas se activen en el momento y lugar adecuados para reducir el riesgo en la cadena de suministro. También garantizan que los informes de envío utilizados para tomar decisiones críticas sean fiables y precisos. Más concretamente, la creación de ubicaciones precisas en la plataforma Tive permite:

• Transición y finalización adecuadas de envíos: cuando crea ubicaciones con una dirección y una geocerca precisas, los envíos que utilizan esas ubicaciones registrarán de manera confiable los eventos de llegada y salida.

• Notificaciones automáticas de envío: Añadir colaboradores a una ubicación significa que recibirán automáticamente alertas e informes de envío cada vez que se utilice dicha ubicación. Esto ahorra tiempo y garantiza que los miembros del equipo adecuados estén siempre informados.

• Monitoreo efectivo de áreas de alto riesgo: al configurar “zonas de riesgo” con las alertas correspondientes, puede mantener una vigilancia especialmente estrecha sobre los envíos que ingresan a estas zonas.

Cómo funciona

Las ubicaciones se utilizan con mayor frecuencia como puntos de origen y destino de un envío, pero también pueden emplearse para filtrar envíos o realizar análisis dentro de la plataforma. Los detalles que se pueden configurar para una ubicación y que se heredan cuando se utiliza en toda la plataforma incluyen:

• Nombre

• Dirección

• Geocerca (radio o forma personalizada)
• Tipo (por ejemplo, almacén, tienda, centro de distribución, zona de riesgo, aeropuerto, puerto marítimo)
• [Opcional] Etiquetas (es decir, tiendas regionales del noreste)

• [Opcional] Colaboradores

• [Opcional] Configuración para compartir

Creación de nuevas ubicaciones

Hay dos formas de crear una ubicación en Tive:

• Al crear un envío

• Si escribe una dirección que aún no está guardada como ubicación, el ícono de lápiz le permitirá crear esa ubicación guardada
• Aparece un modal simplificado, que requiere solo campos críticos:
• Nombre de la ubicación
• Dirección
• Tipo de ubicación
• Geocerca

• Desde la página de ubicaciones

• Vaya a Configuración > Ubicaciones.
• Haz clic en "Crear ubicación" en la esquina superior derecha. Verás todos los campos de ubicación disponibles, detallados a continuación.

Campos de ubicación disponibles

Nombre de la ubicación: Lo que se mostrará en las alertas y los informes que utilicen esta ubicación

• Debe ser único dentro de su cuenta.

Dirección

• Debe ser único dentro de su cuenta.

Geocerca: Se utilizará para detectar salidas y llegadas desde esta ubicación, así como para activar alertas que dependen de la ubicación, como los ETAs.

• Radio simple (predeterminado)
  • Mientras esté en el modo Radio, puede arrastrar el pin en el mapa para mover la geocerca; esto también actualizará la dirección.

• Forma personalizada

• Recomendado para áreas grandes o irregulares (por ejemplo, puertos enteros, distritos de almacenes o zonas de riesgo).
• Puede arrastrar puntos individuales en el mapa para remodelar la geovalla.
• Arrastrar el pin en el modo Forma personalizada cambia la dirección pero no mueve ni cambia la forma de la geovalla en sí.

Tipo de ubicación: Ayuda a organizar la lista de ubicaciones y prepara el camino para futuros informes y flujos de trabajo.

• Opciones: almacén, tienda, centro de distribución, zona de riesgo, aeropuerto o puerto marítimo.

Etiquetas de ubicación: Etiquetas personalizables (p. ej., "Tiendas del Noreste") para categorizar y filtrar ubicaciones. (Solo para el nivel Plus)

• Puede buscar etiquetas existentes o crear nuevas sobre la marcha.

Colaboradores: ¿Quiénes tendrán acceso al envío cuando se utilice esta ubicación? (Solo para usuarios Premium)

Compartir ubicación: Comparte la ubicación entre subcuentas sin necesidad de recrearla manualmente. (Solo para usuarios Premium)

• Si está habilitada, otras subcuentas de su organización pueden usar esta ubicación en los envíos, pero no pueden editarla.
• La capacidad de compartir ubicaciones se controla a nivel de subcuenta (ver a continuación para obtener más detalles)

Navegando por la página de ubicaciones

Vaya a Configuración > Ubicaciones. Esta página tiene dos pestañas:

1. Mis ubicaciones
   • Muestra todas las ubicaciones que has creado, además de las que se han compartido contigo y las ubicaciones proporcionadas por Tive.
     1. Las ubicaciones proporcionadas por Tive son un conjunto seleccionado de los principales aeropuertos y puertos marítimos del mundo con geocercas predefinidas. Dado que el tamaño de los aeropuertos y puertos marítimos puede variar considerablemente, el uso de estas ubicaciones ayuda a garantizar que los envíos que transitan por estos centros registren las llegadas y salidas de forma fiable.
   • De forma predeterminada, esta página está ordenada por la cantidad de envíos que han utilizado esa ubicación, de mayor a menor.
2. Ubicaciones sugeridas
   • Enumera las direcciones que se utilizaron en envíos anteriores pero que no están guardadas como ubicaciones oficiales.
   • Si elimina una ubicación que se utilizó en un envío anterior, volverá a aparecer aquí como ubicación sugerida.

Visualización de una ubicación

• Haga clic en cualquier ubicación en Mis ubicaciones para abrir su vista detallada.
• Vea su dirección, geocerca, tipo, etiquetas, colaboradores y si está compartido.
• La página de detalles también enumera todos los envíos que utilizaron esta ubicación; al hacer clic en uno, se abre ese envío en una nueva pestaña.
• El mapa mostrará la geovalla.

Editar una ubicación

Los detalles que puedes editar de una ubicación dependen de cómo se creó.

• Ubicaciones creadas en su cuenta: Acceso de edición completo.
• Ubicaciones proporcionadas por Tive: Acceso de edición limitado. Puede cambiar el nombre, agregar etiquetas y asignar colaboradores. Tenga en cuenta que los cambios sólo se guardarán en la cuenta, no en la organización.
• Ubicaciones compartidas desde otras cuentas: Sin acceso de edición.

Al editar una ubicación, tenga en cuenta lo siguiente:

• Si falta un campo obligatorio, deberá completarlo antes de guardar.

• Editar una dirección no cambiará ningún envío activo o envíos pasados: conservará la dirección original.
• La edición de una geocerca se aplica a envíos futuros y en curso solo si aún no han pasado por esa ubicación.

Eliminar una ubicación

• Solo se pueden eliminar las ubicaciones creadas en su subcuenta
• Una vez eliminado, cualquier envío que haya utilizado esa ubicación ya no se vinculará a ella; la dirección puede aparecer en Ubicaciones Sugeridas para referencia futura.

Gestión de etiquetas de ubicación

Nuestros usuarios pueden personalizar las etiquetas, añadirlas a una ubicación y usarlas para filtrar envíos y análisis posteriores. Las etiquetas están disponibles en el plan Plus y superiores. Se pueden añadir al crear o editar una ubicación. Puede buscar etiquetas existentes o crear una nueva si no encuentra coincidencias. Puede editar y gestionar todas las etiquetas existentes en el botón "Gestionar etiquetas" en la esquina superior derecha de la página. Las etiquetas se pueden editar y eliminar.