La función de Carga de Envíos CSV le permite cargar un archivo con varios envíos para crearlos de forma rápida y eficiente. Para comenzar, vaya a la página "Crear nuevo envío" y haga clic en "Envíos de Importación". Esta función es ideal para equipos de logística que gestionan operaciones de envío de gran volumen.
Subir el archivo CSV
En la barra de navegación, seleccione Envíos y luego Crear nuevo envío. A continuación, seleccione Envíos de importación en la esquina superior derecha. Una vez que haga clic en Envíos de importación, podrá cargar su archivo CSV. Cada fila del archivo representa un envío y debe seguir el formato correcto. Puede descargar una plantilla CSV directamente desde la plataforma para garantizar que la estructura sea correcta.
Campos obligatorios en el CSV
- ID de envío
- Debe ser único en toda la organización. Identifica el envío y es obligatorio.
- Fecha y hora de envío
- Sigue el formato aaaa-mm-dd hh:mm en formato de 24 horas. La zona horaria utilizada se basa en su perfil de usuario. Si otro envío ya está usando el rastreador a la hora seleccionada, deberá actualizarlo en la página de vista previa.
- Dirección completa de origen del envío
- La dirección completa de origen del envío. Todas las direcciones se validan con una API de geocodificación para convertirlas en coordenadas precisas de latitud y longitud. Las direcciones no válidas se pueden corregir directamente en la página de vista previa seleccionando una dirección sugerida o aplicando una corrección en todos los campos coincidentes.
- Dirección completa de destino del envío
- La dirección completa de destino del envío. Se aplica el mismo proceso de validación que para la dirección de origen.
- Modo
- El modo de transporte. Los valores aceptables son carretera, marítimo, aéreo y ferroviario. Estos valores no distinguen entre mayúsculas y minúsculas y son obligatorios.
Nota: Actualmente, la creación de envíos mediante la carga de CSV solo es compatible con envíos de un solo tramo. Si crea envíos de varios tramos con un gran volumen, le recomendamos encarecidamente que utilice nuestra API o plantillas de envío.
Campos opcionales en el CSV
- ID del rastreador
- Se refiere al rastreador asignado al envío. Debe coincidir con un rastreador asociado a su cuenta. Solo se puede asignar un rastreador por envío mediante la carga del archivo CSV. El ID del rastreador es necesario para iniciar el envío, pero puede agregarse una vez completada la carga del archivo CSV.
- Transportista
- Debe coincidir con un transportista válido según el modo de transporte seleccionado. Por ejemplo, introducir un transportista aéreo para un envío marítimo generará un error.
- ID de seguimiento externo
- Campo opcional para referenciar los ID de contenedor en las guías marítimas o los Airway Bills para envíos aéreos. Este campo no es válido si se selecciona "Carretera" como modo.
- Campos personalizados
- Se pueden utilizar hasta tres campos personalizados para incluir información adicional relevante para sus envíos.
- Configuración del conductor del envío
- Indica el tipo de conductor. Los valores aceptables son Individual y Equipo. Si no se introduce ningún valor, se utiliza Individual por defecto. Las entradas no válidas generarán un error y se le solicitará que seleccione un valor correcto en un menú desplegable.
Nota: Agregar la información correcta en este campo mejorará la precisión de las ETAs del envío (disponibles en el nivel Plus).
Validación de direcciones y ubicaciones guardadas
Cuando el sistema carga y valida una dirección, crea una Ubicación Guardada, que puede reutilizarse en el futuro o referenciarse en próximas cargas de CSV.
Ajustes preestablecidos de alerta
Puede aplicar uno o más ajustes preestablecidos de alerta a todos los envíos del archivo. Estos ajustes se aplicarán a todas las filas y no se pueden configurar individualmente para cada envío mediante la carga del archivo CSV.
Vista previa y corrección de errores
Después de cargar el archivo, será dirigido a la página de Vista previa.
Aquí puedes:
- Revisar todos los datos
- Corregir cualquier campo inválido
- Modificar campos válidos antes del envío final
Nota: No es necesario editar el archivo original para corregir errores.
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Historial de importaciones
Una vez que se complete la carga masiva, será redirigido a la página Historial de importaciones.
Aquí puedes ver:
- El archivo CSV que se cargó
- Número de envíos creados con éxito
- Número de envíos que fallaron
- Fecha y hora de carga
- Estado general de carga de archivos
Puede hacer clic en el icono de información junto a cada archivo para comprender por qué fallaron ciertos envíos. Puede filtrar la vista para mostrar todos los envíos, solo los que se realizaron correctamente o solo los que fallaron.
Puntos clave a saber
- Solo se puede asignar un rastreador por envío mediante la función de carga de CSV. Puede agregar más rastreadores al envío en la plataforma posteriormente.
- Para crear envíos con múltiples rastreadores de forma masiva, recomendamos utilizar la API pública o plantillas de envío.
- No es posible asignar ajustes preestablecidos de alerta únicos para todos los envíos en una sola carga CSV.
- No es posible agregar colaboradores, adjuntar webhooks ni cargar archivos mediante carga CSV.
- No es posible crear envíos de varias etapas.
- Su archivo CSV puede incluir hasta 300 envíos.
Mejores prácticas
- Utilizar la plantilla CSV proporcionada
- Descargue y utilice siempre la plantilla CSV oficial de la plataforma para garantizar un formato correcto y evitar errores de carga comunes.
- Validar direcciones antes de cargar
- Verifique que todas las direcciones de origen y destino estén completas y correctamente formateadas para reducir la cantidad de errores que deben corregirse en la página de Vista previa.
- Asignar rastreadores con cuidado
- Asegúrese de que los IDs de los rastreadores sean correctos y no estén en uso durante el tiempo de envío seleccionado. Esto evita conflictos y retrasos durante la creación.