Alertas inteligentes de desvio de ruta

Video Tutorial: Mira aquí

¿Por qué utilizar alertas de desviación de ruta inteligente?

La alerta de desviación de ruta inteligente mejora las capacidades de desviación de ruta de Tive al generar rutas de manera inteligente para todos los tramos de carretera dentro de un envío.

Beneficios clave:

• Identifica automáticamente las rutas utilizadas con frecuencia utilizando los datos de envío históricos de Tive.
• Alerta a los usuarios cuando un envío se desvía de su ruta predefinida.
• Filtra el ruido de los cambios de ruta normales, paradas breves o desvíos de tráfico mediante la detección de desviaciones inteligentes y zonas de amortiguación dinámicas.
• Admite la monitorización proactiva de envíos y permite una respuesta más rápida ante posibles robos o retrasos.
• Tive determina las rutas más comunes para cada envío basándose en sus datos históricos y millones de recorridos del rastreador de Tive.
• Las rutas se aplican automáticamente al crear el envío.

Ejemplo de caso de uso:
Un equipo de logística puede utilizar alertas de desviación de ruta inteligente para rastrear envíos de alto valor y recibir notificaciones instantáneas si un vehículo se desvía significativamente de una ruta común.

Cómo funciona

Configuración

Paso 1: Vaya a Crear un ajuste preestablecido de alerta → Desviación de ruta → seleccione 'Activar rutas sugeridas'.

Paso 2: Guarde la alerta preestablecida y aplíquela a un envío.

• Las rutas se generan durante la creación del envío.

Paso 3: Una vez ingresadas las direcciones de origen y destino y seleccionado el ajuste preestablecido, las rutas sugeridas aparecerán en el mapa.

Paso 4: Cada tramo del envío se numera automáticamente y se muestra su ruta para una fácil identificación.

Para tener en cuenta:

• Solo se puede incluir un disparador de alerta de desviación de ruta inteligente en un ajuste preestablecido.
• Para los tramos que no son por carretera (aire, mar, tren), la desviación de ruta inteligente no se aplica.
• Las rutas sugeridas no se pueden editar para reflejar una ruta diferente.

Cómo se detecta una desviación

Se activa una desviación cuando se detectan dos puntos de ubicación consecutivos fuera de la ruta definida.

Esto evita falsas alarmas, que pueden ser causadas por un único ping de ubicación inexacto.

Para garantizar una detección oportuna:

• Utilice intervalos de transmisión más bajos (10 minutos o menos) para actualizaciones de ubicación frecuentes.
• Cuanto más rápido suene el rastreador, más rápido podrá Tive detectar desviaciones reales.

Notificaciones de alerta y detalles

Cuando se activan, las alertas de desviación de ruta inteligente notifican a los usuarios por correo electrónico, SMS o webhook.

En la Plataforma Tive:

• “Ver en el mapa” acerca directamente el punto de desviación.
• “Detalles de alerta” muestra tanto la ruta planificada como la ruta real del rastreador, resaltando claramente las desviaciones.
• Las cargas útiles del webhook incluyen un nuevo campo “distance_away_from_route”: la distancia exacta desde la ruta planificada en el momento de la alerta.

Resolución de alertas

Los usuarios pueden resolver alertas y silenciar notificaciones adicionales hasta que el envío vuelva a ingresar y salir de la ruta.

Si se produce una desviación por una razón legítima (por ejemplo, evitar el tráfico), los usuarios pueden seleccionar “Redireccionar” para actualizar la ruta planificada.

• Se generará una nueva ruta desde la ubicación actual del envío hasta el punto más cercano en la ruta original.
• El usuario debe confirmar la redirección antes de que se finalice.

Integración de API

Las alertas de desviación de ruta inteligente son totalmente compatibles con la API pública v3.

• El nuevo tipo de alerta se puede crear a través del punto final Crear un ajuste preestablecido de alerta.
• Al crear un envío, Tive obtiene y almacena automáticamente las rutas sugeridas para todos los tramos de la carretera.
• Si las direcciones de los tramos de envío cambian, las rutas se actualizan automáticamente.

Cómo se generan las rutas

Las rutas de red Tive se construyen a partir de un gran volumen de datos de seguimiento históricos (secuencias) que han viajado entre un par de origen y destino (OD) específico.

Criterios de inclusión

Para construir estas rutas, analizamos todos los datos históricos de seguimiento disponibles, no solo los datos de sus envíos específicos. Esto incluye viajes completos, viajes parciales y cualquier rastreador que haya recorrido esa ruta. Al usar este conjunto de datos más amplio, obtenemos una visión mucho más completa y fiable de lo que realmente sucede sobre el terreno.

Cómo construimos una ruta "típica"

Primero, revisamos todos los viajes del rastreador y solo conservamos los relevantes para su origen y destino. Cada viaje debe superar dos comprobaciones clave:

• Comprobación de proximidad: El rastreador debe haber pasado razonablemente cerca de su punto de partida (Origen) y de su punto de llegada (Destino). Este rango de proximidad es flexible: es de unos 5 km para trayectos cortos y puede alcanzar hasta 25 km para trayectos muy largos.
• Comprobación realista de la distancia: El recorrido no puede ser un viaje complicado ni con rodeos. Comparamos la distancia real recorrida por el rastreador con la distancia en línea recta.

He aquí una forma sencilla de pensarlo:

• Para viajes cortos (como atravesar una ciudad), somos más flexibles. Un camión podría tener que serpentear entre manzanas o tomar desvíos. Permitimos que su recorrido sea hasta 3,25 veces más largo que la distancia en línea recta.
• Para viajes largos (como a campo traviesa), esperamos que los camiones se mantengan en las autopistas principales. Somos mucho más estrictos, permitiendo que la ruta sea solo hasta 1,75 veces más larga que la línea recta.

Cualquier viaje que sea excesivamente largo se considera un caso atípico y no se utiliza.

Requisito de confiabilidad: Para que una ruta aparezca en el resultado final, necesita datos de al menos 10 secuencias de seguimiento, o al menos 5 secuencias si incluyen datos de un envío. Nota: Esto no garantiza que una ruta se incluya en el resultado final. También debe tener un volumen total de puntos de datos suficiente para demostrar que es una ruta confiable y común.

Notarás que nuestras rutas no son solo líneas finas en un mapa; son corredores más amplios. Este ancho es intencional y muestra las variaciones normales y esperadas para una ruta determinada.

Calculamos este ancho analizando todos los puntos de datos reales de GPS, Wi-Fi y telefonía móvil de los rastreadores que conforman esa ruta. Luego, mapeamos la distancia que suelen tener esos puntos con respecto a la ruta central.

Por eso verás que las rutas se ensanchan cerca de las ciudades. En zonas congestionadas, los camiones usan salidas diferentes, toman calles laterales ligeramente diferentes o se desvían del tráfico, lo que genera mayor dispersión. En carreteras largas y abiertas, el camino es más estrecho porque los camiones tienden a seguir una línea mucho más uniforme.

Puntos clave a saber

• Las alertas de desviación de ruta inteligente están disponibles en el nivel Premium.

Mejores prácticas

Para obtener resultados óptimos:

• Utilice rastreadores con intervalos de transmisión ≤10 minutos.
• Confirme siempre los ajustes de “Redireccionamiento” después de desvíos legítimos.
• Revise las alertas a través de la función “Ver en el mapa” para obtener contexto.

Si tienes alguna pregunta adicional, puedes comunicarte con support@tive.com para obtener ayuda.