Opciones para compartir datos

Las opciones de uso compartido de datos pueden ser habilitadas por su administrador de cuenta de Tive o un representante de soporte. Una vez agregado, puede activar/desactivar a su conveniencia a través de la plataforma.

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Tive para activar esta función.

Hay dos formas en que los destinatarios y los usuarios externos pueden no tener acceso a la Plataforma Tive pero si pueden acceder a los datos.

1. Portal de seguimiento de dispositivos: permite el acceso para ver la ubicación, la temperatura, la humedad, la luz, la batería, etc. durante todo el envío
2. Portal de búsqueda de envíos: permite acceder al estado del envío, junto con los datos del sensor.

Habilitación de los portales de seguimiento

Habilitar cualquiera de estos portales permitirá a los destinatarios ver datos específicos de seguimiento/envío y generar sus propios informes sin tener que solicitarlos a su equipo.

En la Plataforma, estos portales se pueden encontrar en Organización > Información general

Seleccione la casilla de verificación para permitir el acceso a su rastreador y/o portal de envío

Acceso al receptor

Para que los destinatarios u otros usuarios externos puedan acceder a los datos del rastreador o del envío sin tener que invitarlos a convertirse en usuarios de la Plataforma le puedes compartir el enlace del Portal de seguimiento de dispositivos o el enlace del Portal de búsqueda de envíos.

Tenga en cuenta que el enlace Portal de búsqueda de envíos es exclusivo de su organización, y los destinatarios necesitarán la identificación del envío para acceder al envío.

Portal de seguimiento de dispositivos

Al ingresar una ID de dispositivo en el Portal de seguimiento de dispositivos, los destinatarios pueden ver el estado del rastreador (ubicación, temperatura, humedad, luz, batería, etc.) durante todo el envío. También pueden generar sus propios informes en PDF, en lugar de pedírselos.

Portal de búsqueda de envíos

El Portal de búsqueda de envíos funciona de manera muy similar, donde los destinatarios necesitarán saber el ID del envío que desean ver e ingresarlo en el portal.

Una vez que se haya proporcionado la identificación del envío, el Portal mostrará el estado del envío, junto con los datos del sensor.

Estas funciones deben ser habilitadas por su administrador de cuenta de Tive o un representante de soporte, mientras que las casillas de verificación de la Plataforma le permiten activarlas/desactivarlas a su conveniencia.

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Tive para activar esta función.