Primeros Pasos con las Devoluciones

Solicita aquí tu etiqueta de devolución con porte pagado

Nuestro programa Tive Get Green facilita el envío de devolución y de reciclaje de baterías adecuados. Tive elimina la molestia de devolver los dispositivos de control de temperatura para reciclarlos y reacondicionarlos. Cuando los que reciben la carga no aprovechan este programa, existe el riesgo de que las baterías se eliminen de manera incorrecta, lo que genera un peligro para la seguridad o el medio ambiente.

Para clientes de los EE. UU.:

Tive proporciona a los clientes etiquetas de devolución con porte prepagado para cualquier cantidad de rastreadores. Esto permite a los clientes la flexibilidad de utilizar el embalaje de su elección para enviar los dispositivos de vuelta a Tive.

Para clientes fuera de los EE. UU.:

Para devoluciones de grandes cantidades, Tive proporciona a los clientes etiquetas de devolución con porte prepagado. Complete el formulario y un representante se comunicará con usted para informarle si podremos proporcionarle una etiqueta o si necesita recolectar más rastreadores.

Para solicitar su etiqueta de devolución con porte prepagado, simplemente complete el formulario aquí con su información y un representante de Tive se comunicará con usted.

Empaque los dispositivos y adjunte su etiqueta de prepago, así como la etiqueta de advertencia de batería de litio incluida, luego deje su paquete en la ubicación del transportista correspondiente.

Una vez que Tive reciba su(s) dispositivo(s), determinaremos si es elegible para recibir un incentivo en efectivo por cada dispositivo.

Para saber más sobre esta iniciativa, lea más en el Blog de Tive sobre Sostenibilidad.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con reciclaje@tive.com o comuníquese con nuestro equipo de soporte aquí.