La pestaña Organización de Tive permite a los usuarios controlar la configuración de la empresa, la gestión de cuentas y las integraciones. Está disponible por defecto para los administradores, pero también puede estar disponible para otros usuarios en la configuración de roles. Se puede acceder a la pestaña Organización desde el menú desplegable (con la inicial del usuario) en la esquina superior derecha de la plataforma Tive.
Los usuarios administradores pueden navegar por esta sección para gestionar diversos aspectos de su organización. Desde esta sección, pueden:
- Administrar cuentas
- Administrar e invitar nuevos usuarios
- Configurar webhooks e integraciones de API
- Reasignar rastreadores entre cuentas
Configuración general de la empresa
La pestaña General ofrece una descripción general de la configuración de su organización. Aquí, los usuarios administradores pueden:
- Sube el logotipo de tu empresa y los colores de tu marca para los informes de envíos compartidos. Solo disponible en nuestros planes Plus y Premium.
- Actualice la información de contacto de la empresa, incluidos el correo electrónico y el número de teléfono.
- Establezca la unidad de medida preferida (métrica o imperial) para los datos de envío.
Gestión de cuentas
Desde la pestaña Cuentas, puede crear y editar cuentas dentro de su organización. Las cuentas son herramientas útiles para organizar las divisiones de su cadena de suministro, a menudo por región o cuenta. Los usuarios se agregan a una o varias cuentas. El uso de cuentas garantiza que los usuarios solo tengan acceso a los envíos y datos que les son relevantes.
Editar y desactivar cuentas:
Para editar una cuenta existente, haga clic en el botón "Editar" ubicado debajo de los tres puntos a la derecha de la pantalla. Si desea desactivar una cuenta, simplemente haga clic en "Desactivar". A continuación, encontrará una lista de los campos que puede editar en una cuenta.
- Nombre de la cuenta
- Asignar webhooks (solo Premium)
- Asignar usuarios: agregar usuarios existentes a las cuentas
- Invitar nuevos usuarios: invita a miembros del equipo a unirse a tu cuenta
- Retraso automático de envío: Establezca un retraso para la finalización del envío una vez que llegue a destino. Para más detalles, lea nuestro artículo sobre retraso automático de envío.
- Generación automática de informes: Genere informes automáticamente para todos los envíos. Personalice la plantilla del informe (tipo, datos del sensor, zona horaria, visibilidad) y especifique si debe enviarse a usuarios específicos al finalizar el envío o cuando esté a X km del destino.
- Permitir que se compartan ubicaciones en toda la organización: habilitar esta función permitirá que los usuarios compartan ubicaciones en esta cuenta con todas las demás cuentas dentro de su organización.
Gestión de API y webhooks
Las pestañas API y Webhook le permiten configurar Webhooks y configuraciones de API para automatizar el movimiento de datos entre Tive y sistemas externos.
Desde esta sección podrás:
- Ver, editar y crear webhooks
- Configurar claves API para una integración perfecta
- Personalice la configuración de transferencia de datos según las necesidades comerciales
Para obtener más detalles sobre la configuración de la API y las mejores prácticas, consulte la Documentación de la API de Tive .
Rastreadores y reasignación
La pestaña Rastreadores dentro de la sección Organización proporciona visibilidad de todos los dispositivos asignados a su organización.
Desde esta pestaña, los usuarios administradores pueden:
- Ver todos los rastreadores asignados a diferentes cuentas
- Reasignar rastreadores entre cuentas según sea necesario
Para reasignar un rastreador entre cuentas:
- Vaya a la pestaña Rastreadores dentro de la página de la organización.
- Utilice la opción Nombre del rastreador o Filtrar por cuenta para localizar el dispositivo.
- Seleccione el/los rastreador(es) y haga clic en Cambiar cuenta.
- Elija la nueva cuenta y confirme la actualización.
Nota: Asegúrese de que los rastreadores no estén asignados activamente a los envíos antes de la reasignación, ya que esto completará automáticamente el envío y restablecerá la configuración del rastreador. El envío se puede recrear, pero no se puede retroceder y los datos del dispositivo se restablecerán.
Puntos clave a saber
- Solo los administradores pueden modificar la configuración de la organización, mientras que otros usuarios tienen acceso limitado.
- La creación de cuentas dentro de su organización permite una gestión más escalable de sus envíos y sus datos.
- Los webhooks y las integraciones de API se pueden personalizar según las necesidades de automatización. Solo están disponibles en el plan Premium.
- La marca de la empresa y los datos de contacto se pueden actualizar en la pestaña general.
- Los rastreadores se pueden reasignar entre cuentas, pero al hacerlo se completan todos los envíos activos al que está asignado el dispositivo.
Para obtener más detalles sobre la administración de usuarios, incluida la invitación de nuevos usuarios y la actualización de permisos, consulte la Guía de administración de usuarios.
Si tienes alguna pregunta adicional, puedes comunicarte con support@tive.com para obtener ayuda.