Leyendo un Tive Tag

La lectura de una etiqueta Tive garantiza que sus datos se carguen en la nube, pero no completa el envío activo (para hacerlo, lea Cómo completar un envío de Tive Tag ).

¿Quién debería utilizar la función Leer?

Recomendamos usar la función de lectura en escenarios donde el envío/paquete pasa por varios puntos intermedios (por ejemplo, un puerto o un centro de distribución). Los usuarios en estos puntos intermedios pueden usar la función de lectura para cargar datos a la plataforma sin completar el envío.

Cómo leer una etiqueta Tive

Asegúrate de tener cerca la etiqueta que deseas leer y luego sigue los pasos a continuación.

1. Empiece abriendo la app Tive Tag. Si no la tiene, puedes descargarla aquí .
2. Una vez abierta la aplicación, toque el botón circular grande en el centro de la pantalla.

      3.   Una vez que vea la ventana "Listo para escanear", acerque el teléfono a la etiqueta para iniciar el proceso de lectura. Debería aparecer una barra de progreso que le indicará que la etiqueta se está leyendo.

¿Tiene problemas para escanear su etiqueta? Lea nuestros consejos para escanear etiquetas Tive.

      4.    Cuando se complete la lectura, recibirá una confirmación visual de que su etiqueta se ha leído correctamente y verá un elemento agregado al registro del historial (como se muestra a continuación).

Solución de problemas y preguntas frecuentes

Tengo problemas para escanear la etiqueta. ¿Qué debo hacer?

• Si tiene problemas para escanear su etiqueta, intente colocar la parte superior de su teléfono (donde se colocan la mayoría de los sensores NFC) cerca del medio de la etiqueta.

¿Qué significa el error “No se permite la lectura anónima de esta etiqueta”?

• Si ves este error, debes iniciar sesión para leer esta etiqueta. Haz clic en el botón "Iniciar sesión" e introduce el correo electrónico y la contraseña de tu cuenta de Tive.

¿Qué pasa si no tengo conexión a Internet cuando estoy leyendo mi etiqueta?

• Si se encuentra en un lugar con acceso a internet limitado o nulo, puede leer su Tag sin conexión. Más tarde, cuando su teléfono se vuelva a conectar a internet, la app Tive Tag intentará subir los datos a la nube. Para asegurarse de que se hayan subido todos los datos, puede consultar el historial y verificar que todas las entradas tengan una marca de verificación verde.