El informe de fin de envío (EOS) está diseñado para brindar visibilidad inmediata y automatizada sobre el estado del envío en el momento en que se completa la entrega. Esta función es esencial para mantener un estricto cumplimiento de las políticas de la cadena de frío y garantizar que todas las partes interesadas tengan acceso a los datos necesarios sin intervención manual.
¿Por qué utilizar el informe de fin de envío?
Esta función resuelve el problema de los retrasos en la presentación de informes y el intercambio manual de datos, algo fundamental para los proveedores que trabajan con grandes minoristas.
- Cumplimiento automatizado : Envíe automáticamente los registros de temperatura a los receptores y centros de distribución para cumplir con los requisitos de la política de cadena de frío.
- Entrega sin interrupciones : Los informes se envían directamente a su correo electrónico o al de sus colaboradores una vez finalizado el envío.
- Reducción del trabajo manual : El informe se genera cuando se crea el envío y permanece en estado "pendiente" hasta la entrega, lo que elimina la necesidad de extraer los datos manualmente a posteriori.
- Preparación para auditorías : Proporciona un registro digital fiable para fines de inspección y recepción en los centros de distribución.
Cómo funciona
1. Acceso a la función
Se puede acceder al informe de fin de envío a través de tres métodos principales:
- Correo electrónico : Haga clic en el enlace "Descargar informe" en la notificación automática que se envía a su bandeja de entrada.
- Correo electrónico: El archivo PDF adjunto se incluye directamente en el correo electrónico.
- Plataforma Tive : Inicie sesión en la plataforma en https://platform.tive.com .
2. Habilitación y configuración
Para utilizar esta función dentro de la plataforma, asegúrese de haber configurado previamente sus ubicaciones , colaboradores y ajustes preestablecidos de alerta .
- Navegue a Configurar → Plantillas de envío .
- Seleccione la plantilla específica que desea editar.
- Haz clic en los tres puntos (menú de opciones) y selecciona Editar .
3. Activar el informe
Una vez dentro del editor de plantillas:
- Para activar la opción de adjuntar informes, la organización debe habilitarla en la página de configuración de la cuenta y activar la opción "Adjuntar informe al correo electrónico".
- Desplácese hasta la sección inferior: "Enviar automáticamente informe de temperatura al finalizar el envío" .
- Active la opción " Enviar a todos los colaboradores del envío" .
- Haz clic en Guardar.
4. Resultados esperados
Tras la entrega del envío, todos los colaboradores designados recibirán un correo electrónico de Tive Notifications que contendrá el ID del envío, el ID del rastreador y un enlace directo para descargar el informe .
Puntos clave que debes saber
- Acceso de colaboradores : al habilitar la opción "Enviar a todos los colaboradores de envío", se otorga automáticamente acceso a todos los colaboradores asignados a la ubicación de esa plantilla.
- Compartir externamente : Si necesita enviar informes a partes interesadas ajenas a su organización (como un minorista externo), active la opción "Enviar a usuarios adicionales" para agregar manualmente sus direcciones de correo electrónico.
- Compatibilidad con archivos adjuntos : Puede configurar el sistema para que el informe se envíe como un archivo adjunto real dentro del correo electrónico para facilitar su archivo.
Mejores prácticas
- Estandarización con plantillas : utilice plantillas de envío para rutas recurrentes y así garantizar que los informes de fin de existencias se envíen siempre a los centros de distribución correctos.
- Verifique los colaboradores con anticipación : Antes de iniciar una prueba de envío, verifique que su ubicación de "Envío a" tenga asignados los colaboradores correctos para que el informe llegue al destinatario instantáneamente al llegar.
- Alineación con los minoristas : Para los proveedores que migran a Tive desde otros sistemas, utilicen estos informes automatizados para cumplir con las políticas de cadena de frío de los minoristas, proporcionando registros de temperatura de alta precisión inmediatamente después de la recepción.
Si tiene alguna pregunta adicional, puede ponerse en contacto con support@tive.com. ¡Para obtener ayuda! Para programas específicos para minoristas, comuníquese con ColdChainPrograms@Tive.com .